在電商時代，淘寶作為最大的零售平臺之一，吸引了無數(shù)品牌入駐。然而，低價亂價問題卻讓許多品牌方頭疼不已。低價銷售不僅擾亂市場秩序，還損害品牌形象和經(jīng)銷商的利益。今天就來分享一套完整的淘寶控價方案，幫助品牌方有效應(yīng)對低價亂價問題！

一、低價亂價的危害

損害品牌形象：低價銷售會讓消費者對品牌的價值產(chǎn)生懷疑，甚至認為是假貨或劣質(zhì)產(chǎn)品。

擾亂市場秩序：低價競爭導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤下降，影響品牌渠道的穩(wěn)定性。

影響消費者體驗：低價商品可能伴隨售后服務(wù)缺失，影響消費者的購物體驗。

二、淘寶控價的四大步驟1. 全面監(jiān)控：發(fā)現(xiàn)低價店鋪

控價的第一步是監(jiān)控。通過專業(yè)的監(jiān)控工具或第三方控價軟件，定期掃描淘寶平臺，發(fā)現(xiàn)低價銷售的店鋪。

監(jiān)控內(nèi)容：商品鏈接、銷售價格、店鋪信息等。

監(jiān)控頻率：建議每周至少進行一次全面掃描，確保及時發(fā)現(xiàn)低價行為。

小貼士：可以設(shè)置價格預(yù)警，當商品價格低于設(shè)定閾值時自動提醒。

2. 溝通與警告：先禮后兵

發(fā)現(xiàn)低價店鋪后，溝通是第一步。通過淘寶的聊天工具或電話聯(lián)系賣家，告知其低價銷售行為違反了品牌的價格政策。

溝通內(nèi)容：明確要求賣家調(diào)整價格或下架商品。

警告函：如果溝通無效，可以發(fā)送正式的警告函，增強威懾力。

注意：溝通時態(tài)度要專業(yè)，但也要保持強硬，讓對方意識到問題的嚴重性。

3. 平臺投訴：借助規(guī)則打擊

如果溝通無效，可以通過淘寶的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺進行投訴。

投訴流程：

登錄阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺。

提交品牌授權(quán)書、商標注冊證等證據(jù)。

選擇“低價亂價”或“未授權(quán)銷售”作為投訴理由。

處理結(jié)果：平臺審核通過后，會下架商品或處罰店鋪。

小技巧：投訴前確保證據(jù)齊全，避免被駁回。

4. 法律手段：維護品牌權(quán)益

對于屢教不改的店鋪，法律手段是最后的防線。

律師函：委托律師發(fā)送律師函，要求對方停止侵權(quán)行為并賠償損失。

訴訟：對于嚴重侵權(quán)的店鋪，可以直接提起訴訟，通過法律途徑維護品牌權(quán)益。

提醒：法律手段雖然有效，但成本較高，建議針對頑固店鋪使用。

三、品牌保護的長期策略

價格協(xié)議

與授權(quán)經(jīng)銷商簽訂嚴格的價格協(xié)議，明確違規(guī)處罰措施，確保經(jīng)銷商遵守品牌的價格政策。

定期培訓(xùn)

定期對經(jīng)銷商進行培訓(xùn)，強調(diào)品牌控價的重要性，增強其合規(guī)意識。

四、控價的常見誤區(qū)

只投訴不溝通：投訴雖然有效，但溝通可以更快解決問題，避免激化矛盾。

忽視品牌保護：控價不僅僅是處理低價店鋪，還需要從源頭加強品牌保護。

依賴單一手段：控價需要多管齊下，結(jié)合監(jiān)控、溝通、投訴、法律手段等多種方式。

如果你也有控價方面的困擾，歡迎留言交流，或者私信我了解更多控價方案！