2月25日,抖音電商在北京舉辦“店播新常態(tài) 生意新增長”主題活動。南都記者現(xiàn)場獲悉,過去一年,近七成抖音直播帶貨商家通過店鋪自播模式獲得收入,店鋪自播銷售額同比增長100%的商家突破16.2萬家。有觀點認(rèn)為,店鋪自播的快速普及已成為直播電商行業(yè)的一大發(fā)展趨勢,其或替代達(dá)人直播成為主流直播帶貨模式。
據(jù)了解,直播電商的主要模式包括達(dá)人直播、店鋪自播以及AI數(shù)字人直播等。長期以來,達(dá)人直播被視為直播帶貨的主流模式——品牌與達(dá)人建立合作后,利用達(dá)人的粉絲和流量推廣商品;而店播(店鋪自播)則指品牌或店鋪自己進(jìn)行直播帶貨。隨著直播電商業(yè)態(tài)愈發(fā)成熟,近年來店播模式表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢頭。
據(jù)抖音電商品牌業(yè)務(wù)女裝行業(yè)負(fù)責(zé)人褚凱凱介紹,過去一年,近七成抖音直播帶貨商家通過店播獲得收入,店播銷售額同比增長100%的商家突破16.2萬家。另外,全國各地產(chǎn)業(yè)帶商家通過店播實現(xiàn)銷售額超4300億元,依托店播增收的產(chǎn)業(yè)帶商家數(shù)量同比增長52%。店播已成為抖音電商直播業(yè)務(wù)的基本盤。
抖音電商褚凱凱
會上,中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國市場學(xué)會副會長李勇堅指出,經(jīng)測算,2024年1月至11月,全國直播電商銷售額達(dá)4.3萬億元,其中店播貢獻(xiàn)約占52%。他認(rèn)為,店播的快速普及和常態(tài)化是直播電商的一個重要發(fā)展趨勢,該模式下的商品數(shù)據(jù)更豐富,展示形式多元化,且具有強(qiáng)互動性、深感染性,能讓消費者更直觀、真實地了解商品,解決痛點問題,進(jìn)而提高品牌銷售額。
除了在人(主播)、物(產(chǎn)品)、渠道(直播)、品牌方面融合度高的優(yōu)勢外,與達(dá)人直播等模式相比,店播模式下的商家更能掌握定價權(quán)和內(nèi)容權(quán)。李勇堅表示,直播帶貨的同時,商家還能更準(zhǔn)確地傳播品牌故事和品牌價值,積累私域流量,實現(xiàn)“品效合一”,進(jìn)一步提高品牌轉(zhuǎn)化率。
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、商務(wù)部老字號協(xié)同創(chuàng)新中心副會長王翌鑫表示,抖音電商的店播模式,為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨門檻高、流量獲取難等問題的中小商家開辟了一條新增長路徑。這種模式有利于激活品牌價值,尤其為中華老字號等具有地方特色的品牌提供了更年輕化的新舞臺。“店播不僅是銷售渠道的延展,更是品牌與消費者之間全新的鏈接橋梁。”
在現(xiàn)場,女裝品牌致知、輕奢女裝品牌Marius、農(nóng)產(chǎn)品品牌“農(nóng)心農(nóng)意”的相關(guān)負(fù)責(zé)人各自講述了店播方面的成長經(jīng)歷。
值得一提的是,為了提升商家體驗,降低經(jīng)營成本,今年1月,抖音電商推出九大扶持政策。包括宣布近百類目商品免傭、推出推廣費自動返還政策、推進(jìn)多項措施降低退貨率、嚴(yán)打惡性競爭、降低運費險與保證金、強(qiáng)化商家溝通等。